Sunday, September 18, 2005

檢視

當離開之後
重新回頭檢視這份租書店的工作
其實也學了不少東西
雖然情緒上備受煎熬
但卻也不得不承認自己確實擁有不少弱點是有待磨練的
服務業最忌諱的就是無法猜測、讀取顧客的心理、想法
我想關於這點的敏感度
我的確非常缺乏
但對於指導者言語前後矛盾的問題
也著實令我相當困擾
比起之前在書店的工作
我想還是書店的狀況單純些
不過,無論如何
這些打工經驗對我而言都是寶貴的

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